ck44l-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট শব্দগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — ck44l-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করছেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যা ck44l পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত হয়।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রচারমূলক অফার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্তপূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "আসল অর্থ" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব জমা করা তহবিল।
• "বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement)" — বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে মোট বাজির পরিমাণ।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ck44l প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• প্রতিটি ব্যক্তির কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• যেকোনো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় (KYC) সহযোগিতা করতে হবে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।

নিবন্ধনের পর ck44l কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। সন্তোষজনক যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার ck44l-এর রয়েছে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

ck44l-এ বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণ করা হয় না।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন অনুরোধ করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পূর্ণ থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই ক্রিয়াশীল বাজির প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর করতে হবে।
• জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করার সুপারিশ করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা হলে ck44l কর্তৃপক্ষ উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ck44l-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য:

• প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০। অথবা ৳১০,০০০ জমায় ৳৫,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) — মোট ৳১৫,০০০।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ বাজির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে, কেবল বোনাস অর্থের উপর।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টে সঠিক তথ্য থাকতে হবে।
• একটি পরিবার, ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একটি অ্যাকাউন্টই বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ck44l কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস শর্তাদি পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

ck44l-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত সক্রিয় থাকার উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা হবে। ক্যাশব্যাকের উপর আলাদা বাজির শর্ত প্রযোজ্য নয় যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ck44l প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেটেড সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, নিপীড়ন বা আপত্তিজনক আচরণ।
• কারো পরিচয় জাল করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে ck44l কর্তৃপক্ষ অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ck44l বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি সর্বদা দায়িত্বের সাথে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন হলে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা পাওয়া যায়।
• নাবালকদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জুয়া খেলার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য বা ঋণ করে জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ck44l-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার — ck44l-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। এগুলো:

• আগাম লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্রাউজ করার অনুমতি রয়েছে।
• গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলির (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ অন্যান্য) নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি তাদের নিজস্ব শর্তাদি দ্বারা সুরক্ষিত।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck44l আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সাইটটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। ck44l কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck44l কর্তৃপক্ষ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাদির যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণামূলক বা অসাধু আচরণের প্রমাণ।
• যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি সময়মতো প্রদান না করা।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck44l প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ck44l-এর দায়িত্ব সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দেরি বা ব্যর্থতার কারণে।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে এবং সে কারণে ক্ষতি হলে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

এই শর্তাদি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত সক্রিয় থাকে এবং যেকোনো সমস্যায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

শর্তাদির পরিবর্তন

ck44l কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাদি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাদি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাদি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ck44l একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভারের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।